Marketing :
Definition du "Marketing"  : Le produit est le point de convergence de l'entreprise, le marketing ce qui permet de créer sa valeur, le management ce qui permet de le vendre...
http://www.adetem.org/index.php?th=156

les écoles du marketing
http://www.ecoles-marketing.com/

Les termes du marketing internet

l'association Francophone des utilisateurs du Net
Glossaire afnet
http://glossaire.afnet.fr/

en anglais
http://www.marketingterms.com/

en francais

http://www.trackbusters.fr/glossaire.php

ces deux sites sont différents et donc complémentaires, ils vous apporteront le language nécessaire pour parader et comprendre les marketeurs, mais souvent d'autres termes apparaissent, il s'agit généralement de mode , alors soyez vigilants ...

Réseau associatif marketing

Les organisations représentatives du secteur publicitaire

 
Management
Le verbe manage vient de l'italien maneggiare (contrôler) influencé par le mot français manège (faire tourner un cheval dans un manège). A cette notion il faut aussi ajouter la notion de "ménage" (gérer les affaires du ménage).

Le management est une discipline relativement récente.
Au xix^e siècle, on ne voulait plus payer des ouvriers pour leur polyvalence, mais plutôt uniquement pour ce qu'ils savaient faire de mieux.
Vers la fin du xix^e siècle, Frederick Taylor² propose le concept d' organisation scientifique du travail. Celui-ci repose sur la décomposition du travail en gestes élémentaires chronométrés et organisés rationnellement pour former une chaîne de production. Parallèlement, Henri Fayol propose une approche similaire, avec un même souci de précision et de rationalité, à l'administration et à l'organisation bureaucratique. On parle alors d'administration moderne, qui fut alors et est toujours aujourd'hui la base de tout manuel de gestion. Il amène les concepts de systématisation du travail du dirigeant, de la prévision jusqu'au contrôle en passant par la décision.
On reconnait alors les principes de gestion : prévoir, organiser, commander, coordonner et contrôler. Aujourd'hui, on reconnait plutôt ces termes sous le PODC: « Planifier, Organiser, Diriger et Contrôler » (voir Roue de Deming).

http://fr.wikipedia.org/wiki/PDCA

C'est au début du xx^e siècle que Max Weber intervient dans la définition du management. Ses idées des sciences de gestion apparaissent en France vers la fin des années 1970, début des années 1980. Elles regroupent notamment la gestion des ressources humaines, la stratégie d'entreprise, la finance ou le marketing. Elles combinent des approches à la fois déductives (à partir de postulats théoriques que l'on teste, on produit des outils de gestion et on modifie la théorie) et inductives (à partir d'une observation de la réalité managériale, on tente de comprendre les dysfonctionnements d'une organisation par exemple). Elle produit donc ce que certains auteurs appellent une connaissance technoscientifique.

Ainsi le management tire ses approches théoriques de l'économie des organisations et de la sociologie des organisations. Le management complètement à cheval entre ces deux domaines cherche par ce juste mélange à se rapprocher non pas toujours d'un modèle type d'entreprise mais souvent d'outils de gestion permettant d'améliorer l'organisation. Enfin, il est exclu de réduire, comme le pratique couramment certains organismes de formation, le management à la gestion des ressources humaines.

> Fédération Européenne des Associations de Conseils en Organisation
 Crée en 1960 , elle compte à ce jour environ 3000 entreprises  membres, 18 pays representés.
http://www.feaco.org/
 

> Syntec :
Créé en 1950, le développement économique de la France conduit à regrouper autour de ces bureaux d'études toutes les sociétés du même type agissant dans le secteur industriel. C'est alors qu'apparaît et que se définit progressivement le mot "ingénierie". Dans les années 60, c'est le secteur informatique qui évolue, venant grossir le rang des membres de SYNTEC.
http://www.syntec-management.com

Aujourd'hui, la Fédération Syntec compte 8 chambres syndicales :

• SYNTEC Ingénierie
• SYNTEC Informatique
• Les 5 chambres syndicales du Groupement des Syndicats SYNTEC des Etudes et Conseil (GSSEC) :
  • SYNTEC Etudes Marketing et Opinion
  • SYNTEC Conseil en Management
  • SYNTEC Conseil en Recrutement
  • SYNTEC Relations Publiques
  • SYNTEC Conseil en Evolution Professionnelle
• La Fédération de la Formation Professionnelle (FFP
  

La Business intelligence que l'on résume un peu rapidement à fin de traduction par informatique décisionnelle est vraisemblablement la clé de voûte de l'entreprise intégrée par les technologies. Il serait d'ailleurs imprudent de la réduire à une simple liste d'outils technologiques. La Business Intelligence conceptualise un changement radical de l'usage des technologies de l'information en entreprise. Avec le déploiement de la Business Intelligence, il s'agit de passer d'une utilisation exclusivement productiviste de la technologie comme nous l'avons connu du temps de l'informatique traitement de données" à une exploitation rationnelle et coopérative de l'information "stratégique". 
source :http://www.piloter.org/business-intelligence/

Les étapes de la chaîne, ou du processus décisionnel .

Etape 1 : extraction des données de l'entreprise. Pour produire les indicateurs voulus, il convient d'aller chercher les données où elles se trouvent. Connecté aux différentes applications et bases de données,et de les centraliser dans une base de données particulière, l'entrepôt de données (datawarehouse)

Etape 2 : consolidation. Une fois les données centralisées, celles-ci doivent être structurées au sein de l'entrepôt de données. Il s'agit d'un pré-traitement permettant aux outils d'analyse d'y accéder plus facilement, sachant que ces entrepôts ne sont pas nourris à la main.

Etape 3 : traitement. En fonction d'une question plus ou moins complexe posée à l'aide d'un formulaire, l'outil d'analyse recueille la requête et confronte les données correspondantes, de façon à produire les indicateurs voulus.

Etape 4 : restitution. Egalement appelée reporting, cette étape se charge de diffuser et de présenter les informations à valeur ajoutée de telle sorte qu'elles apparaîssent de la façon la plus lisible possible pour le décideur.